Aangezien een hotel een locatie is waar mensen vrije toegang hebben is de maatschappelijke verantwoording van een hotel zeer groot. Door de verscheidenheid aan faciliteiten in een hotel zoals verhuur van kamers, het restaurant en zalenverhuur is de zorg voor de veiligheid van de gasten hoog en een schijnbaar onmogelijke taak voor werknemers om de beoogde veiligheid te waarborgen.

Persoonlijke veiligheid van gasten en personeel, agressie, overvalrisico, brandveiligheid, diefstal en vernielingen door gasten zijn aspecten waar rekening mee gehouden moet worden, maar dit alles met een gastvrije uitstraling volgens alle geldende regels en normen.

Aandachtspunten

• Toegankelijkheid van het hotel overdag, maar vooral ‘s avonds
• Toegankelijkheid van de kamers
• Eigendommen van gasten (kluizen)
• Reserveringen
• Comfort
• Energieverbruik
• Observatie door camera’s
• Brandveiligheid en vluchtwegen
• Risico op overvallen
• Parkeerbeleid
• Organisatorische maatregelen

Aanbevelingen

Gezien het brede scala van aandachtspunten zijn diverse oplossingen nodig om veiligheid, beveiliging en comfort te waarborgen.
Al deze oplossingen moeten vooral gebruiksvriendelijk zijn, aangezien er diverse personeel/afdelingen met diverse disciplines mee moet werken. Toegangs-controle/beheer, vluchtwegtechnieken, beveiligingscamera’s, energysavers zijn zomaar een greep van de systemen die binnen een hotel kunnen worden toegepast.
Deze systemen zullen met elkaar gekoppeld moeten woren waardoor de schijnbaar onmogelijke taak voor het personeel toch haalbaar kan worden.

Mastermate Building Control kan U hierbij begeleiden tot de juiste keuze.